춘천CBS 라디오 방송 (32회차)
(‘14. 7. 15.)
<< 오늘은 지난주에 이어 계속해서 신용카드 사용과 관련하여 말씀드리겠습니다. >>
5. 사용하지 않는 신용카드를 해지하려고 하는데, 쉽게 해지할 수 있는 방법
◦ 신용카드를 해지하시려면, 카드회사에 서면 또는 전화로 해지 의사를 밝히면 신용카드가 바로 해지 됩니다.
◦ 만일, 카드회사에서 신용카드 해지를 잘 해주지 않거나 처리가 원만하게 이루어지지 않을 경우에는 먼저, 해당 카드회사의 민원실로 연락해 보시고, 그래도 해지해 주지 않으면 금융감독원으로 민원을 제출하시기 바랍니다.
◦ 신용카드를 해지하기 이전에 미결제 금액이 있는지, 포인트는 남았는지 등을 확인하시어 카드해지에 따른 불이익이 발생하지 않도록 하시기 바랍니다.
6. 신용카드를 해지하면 신용정보 집중기관(은행연합회 등)에 카드 개설정보가 삭제되는지
◦ 회원이 신용카드를 해지할 경우 신용카드 회원의 탈회로 처리되며 은행연합회의 카드 개설정보가 삭제됩니다.
◦ 다만, 신용카드가 정상적으로 해지 되었더라도 탈회로 처리되지 않는 경우가 종종 있습니다.
◦ 따라서, 신용정보 집중기관의 카드 개설정보가 삭제되기를 원하시면, 카드회사에 카드 해지를 신청할 때 명확하게 탈회를 신청하겠다는 의사표시를 하는 것이 좋습니다.
- 그리고, 은행연합회 등 신용정보 집중기관에 해당카드의 개설정보가 삭제되어 있는지 확인하시는 것도 좋습니다.
7. 카드 대금을 납부하지 못하여 연체가 되었다가 결제대금을 입금하여 연체가 해소되었는데, 연체가 해소된 당일에 바로 교통카드 기능이 회복되는지
◦ 요즘 신용카드에 교통카드 기능이 포함된 경우가 많은데요. 카드 대금이 연체가 되면, 카드회사는 회원의 카드이용을 정지시킵니다.
◦ 그 후에 카드 대금을 납입하여 연체가 해소되더라도 교통카드 기능은 2~3영업일이 지나야 회복됩니다.
◦ 신용카드의 일반적인 신용거래는 실시간으로 카드회사에서 승인한 후 거래가 이루어지지만,
- 교통카드 기능은 기술적으로 실시간 승인이 이루어지는 것이 어렵기 때문에 카드회사가 일별로 거래정지 또는 거래재개 정보를 교통회사에 송부하기 때문입니다.
◦ 따라서 카드이용 정지가 해소되더라도 2~3일간은 교통카드 기능을 사용하지 못할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.
8. 신용카드 대금을 일시적으로 연체하였다가 납부하였는데 카드 이용한도에 변화가 있는지
◦ 카드의 이용한도를 조정하는 방법과 조정 범위는 카드회사가 자율적으로 정하도록 하고 있습니다.
- 통상 카드회사는 회원의 결제능력, 신용도, 이용실적 등을 종합적으로 고려하여 카드 이용한도를 조정합니다.
◦ 따라서, 카드대금 연체사실이 있으면, 카드 이용한도가 줄어들 수 있습니다.
◦ 카드회사가 자율적인 방침에 따라 카드 이용한도를 조정하는 경우에는 문제가 없지만, 카드회사가 자율적인 방침과 다르게 조정할 경우에는 문제가 될 수 있습니다.
9. 등록금 납부를 위해 카드 이용한도를 일시적으로 올려줄 수 있는지
◦ 카드 사용한도의 일시적인 상승도 카드회사가 자체적으로 정한 기준에 따라 조정하고 있습니다.
- 예를 들어, 등록급 납부, 경조사(결혼, 가족 사망) 등의 사유로 일시적으로 자금이 필요할 경우 카드 이용한도를 상향할 수 있습니다.
◦ 따라서, 카드 이용한도의 일시적인 상향 조정을 원하시면, 해당 카드회사에 문의하셔서 안내받으시길 바랍니다.
10. 연체로 카드 이용한도가 낮아진 이후에 신용도가 올라가면 카드 이용한도가 원상 회복 되는지
◦ 카드회사는 매년 1회 이상 정기적으로 회원의 신용도 등을 점검하고 카드 이용한도를 조정합니다.
- 그리고 연체 등으로 인하여 카드 이용한도가 낮아지는 경우 카드회사는 이를 지체 없이 회원에게 알려줍니다.
◦ 카드 이용한도가 낮아진 이후에 다시 신용도가 올라 갔음에도 카드회사가 이용한도를 올려주지 않는 경우에는 카드회사에 카드 이용한도 증액을 요구하시기 바랍니다.
11. 은행 영업시간 이후에 카드사용 대금을 입금하면 연체로 처리되는 것인지?
◦ 은행영업 마감시간(16시) 이후에 은행으로 입금된 금액은 카드회사로 자동이체 되지 않을 수 있습니다
◦ 이는 개별 은행의 전산사정에 따라 평일 마감시간 이후 또는 공휴일에는 카드회사 계좌로 이체되는 작업이 어려울 수 있기 때문입니다.
◦ 따라서, 카드대금의 입금은 은행 영업시간(16시) 이전까지 하셔야 합니다.
- 부득이 은행 영업시간 이후에 입금할 경우에는 카드회사가 별도로 정한 방법(무통장 입금, 가상계좌 입금 등)으로 입금하면 당일 입금한 것으로 처리됩니다.
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