눈팅만 한 제가 선배님들의 조언을 얻고자 글 올려요.
저는 인천 연수구에서 택배기사로 일하는 40대입니다..
제 구역에 지상출입이 안되어 정문에 무인택배함 설치한 아파트가 있습니다. 지하주차장은 탑 높이가 맞지않아 지하주차장 통해서도 출입이 안됩니다.아 물론 탑이 낮은 차량은 가능하지만 일반 택배차량은 지하주차장 출입이 안되는 그런 아파트 단지 입니다
저는 일반 택배는 무인택배함에
신선식품및 농수산물(이거 부피와 무게 장난아닙니다.농수산물 제철 시즌마다 정말 겁이나며
특히 추석시즌 한집에 쌀 20키로짜리 5개에서 10개 오는 날이면 겁이 납니다 ㅜㅡㅜ )
그리고 10키로 이상 일반 무거운 택배 물건은
끌차 하나로 저혼자 여러번 왔다갔다하며 지하주차장을 통해 문앞에 항상 배송을 하고 있습니다. 신선식품.농수산물. 10키로 이상 택배물건들이 운이 좋으면 2개동 물량이 끌차에 실리면 지하주차장 통해서 2개동 배송하고 다시 정문에 차 세워진곳으로 다시 와서 다음에 해야할 동을 실고 다시 지하주차장 통해서 혼자 낑낑대며 차량 방지턱을 조심스레 넘어가며 배송하고 있는 그런 아파트단지
입니다.
가장 기억에 남는게 1동에 두집만 양이 음료수 세트로 8박스와 쌀 20키로 5박스 짜리 시킨 두집 끌차로 실고 가다 방지턱 넘을때 음료수 박스가 옆으로 쓰러져 3박스 파손되어 그 자리에서 그 고객한테 3박스 되는 음료수 값을 변상해준적 있구요 그때 지상출입만 되면 안전 신속하게 해줬을텐데 너무 속상하고 울분을 토한 날이었습니다.
제가 이 택배일을 시작할때 제 구역 인수인계해주신 선배님 말로는 이 아파트가 입주시작하고 택배차량이 지상출입이 안되어 배송이 어렵다며 그 구역담당 여러회사의 소속 택배기사들의 고성을 통해 아파트 측은 정문에 무인택배함을 설치했다고 들었습니다.
그런데 문제는!!!!
이런 상황을 알면서도 일부 몇몇 사람들이 일반 택배물건을 문앞에 안둔다며 거친말과 큰소리로 저를 괴롭힌다는게 문제입니다. 본사에 항의글및 고객센터에 전화를 해 저를 정말 나쁜사람 취급을 하고 있습니다.
항상 매일 하루하루 신선 농수산물만 많이 오는 곳인데 제가 오죽 답답하면 관리 소장 면담을 하고 평소 평균 농수산물 양만해도 이정도다 지하주차장 출입도 안되는 일반 탑차이니 지상으로 해달라고 항의하는 사람들이랑 맨날 싸우기도 싫다고 간곡히 부탁하여 관리소장님께서 특별히 제 차만 출입을 하게 해주셨고 일주일동안 모든 물건을 문앞에 놔드리며 힘 덜 들고 즐겁게 일을 했지만
아 참고로 일반택배 무인택배함 신선식품 농수산물및 무거운 택배물건 끌차로 지하주차장 통해 문앞 배송 이런 방식의 일이 1시간 30분에서 걸리던 정말 힘든 이일이 지상출입되니 40분에 50분 걸리더라구요..
암튼 일주일 편히 배송하고 다음 코스로 가려는 순간
아주머니 4명이 오시더니 여기서 뭐하냐고 어떻게 여기로 왔냐고 이사차량 소방차제외 택배차량포함해서 모든차가지상출입 안되는 아파트인데 어떻게 왔냐고 쌍불키고 덤벼드는데 참...
싸우기도 싫고 관리소장님 입장 난처할까봐 이 일 시작한지 3일밖에 안되서 몰랐다 죄송하다 거듭사과후 그 담부턴 힘들어도 예전 방식으로 계속 배송하고 있습니다..그리고 솔직히 저 일부 4명의 아줌마때문에 막말로 빈정 상하고
아니꼬와서
힘들어도 예전 방식으로 계속 배송하고 있습니다.
위에서도 언급했듯이 이런상황에 일반택배 물건을 무인택배함에 둔다며 본사에 컨플레인 넣겠다는 고객들이 있어 정망 난감합니다. 아 그 집만 따로 해주면 되지 않느냐로 말씀하시는 분 계실겁니다. 누구는 해주고 누구는 안해주고 소문 퍼지면 저만 이상한놈 될까봐요... 그래서
다시 강조하지만 신선식품. 농수산물 .10키로 이상 물건들만 힘들게 문앞해주고 있는겁니다.
오늘도 아주머니 한분이 왜 문앞 안해주냐고 그럴꺼면 택배비 왜 받냐고?? 참.. 엄청 따지더라구요. 참... 이틀전에도 가벼운 택배물건임에도 불구하고 저한테 전화와서 왜 문앞 안해주냐 하길래 좋게 설명하고 아줌마도 알았다고 끊었는데
오늘 저는 그집 물건도 없었고 다른택배사와 착각해 나한테 전화해놓고선 또 하는말이 왜 당신도 그렇고 다른 택배사도 그렇고 왜 문앞 안해주냐고 언성을 높이길래
이 문제로 전에 충분히 다 설명했다고 하니 언성을 어찌나 높이던지 순간 저도 짜증나서 문앞 배송 서비스를 받고 싶으면 지상출입을 완전히 허용하겠끔 입주민 회의를 통해 힘을 써달라 했더니 자기가 동대표도 아닌데 뭐 어쩌라고 하질않나 그래서 그럴 노력도 안할꺼면 택배 시키지 말고 문앞 배송도 바라지 말라고 저도 큰소리 냈더니 본사에 전화해서 항의한다고 하네요.. 저 또한 맘대로 해라 난 이내용 그대로 인터넷에 글 올린다 했구요..
제 대응에 문제점을 말씀해 주시면 겸허히 수용하겠습니다..
그리고 저는 저래 따지는 고객들한테 계속 어떻게 대응을 해야할까요.... 응대가 아닌 대응말입니다...더이상 제 멘탈로는 고객응대자체가 어렵네요... ㅜ.ㅜ
우리는 느낄 수 있는 손, 냄새 맡을 수 있는 코, 들을 수 있는 귀가 있지만, 우리의 눈은 우리의 가장 중요한 부분들 중 하나입니다. 시력이 없으면, 삶은 어둡고 어려워집니다. 그것은 눈 관리가 여러분의 우선 순위 목록의 첫 번째에 있어야 한다는 것을 의미하므로, 아래의 모든 훌륭한 전문가 조언을 확인하세요. 여러분은 가능한 한 자주 선글라스를 써야 합니다. 선글라스는 단순히 패션을 표현하는 것 이상으로, 태양으로부터 절실히 필요로 하는 보호의 원천입니다. 선글라스는 눈에 심각하고 장기적인 손상을 일으킬 수 있는 자외선을 차단합니다. 선글라스는 심지어 눈 주위에 주름과 암이 생기는 것을 예방할 수 있습니다!
오이는 부어오른 눈을 치료하는 데 좋습니다. 몇 조각을 잘라 각 눈 위에 놓고 약 20분 동안 쉬세요. 여러분이 일어나면, 눈이 상쾌해지고 기분이 나아질 것입니다. 필요에 따라 이렇게 하면 눈을 둘러싼 부위가 건강하고 젊게 보일 것입니다.
태양으로부터 눈을 보호하세요. 여러분은 자외선으로부터 눈을 해외스포츠중계 보호하기 위해 고품질의 선글라스를 써야 합니다. 만약 여러분의 눈이 자외선에 자주 노출된다면, 황반변성과 백내장의 위험이 증가합니다. 자외선과 자외선을 99%에서 100% 차단하는 선글라스를 고르세요.
만약 여러분이 콘택트렌즈를 낀다면, 여러분은 안과 의사의 지시를 주의 깊게 따라야 합니다. 만약 여러분이 콘택트렌즈를 착용했을 때 눈이 짜증난다고 느낀다면, 그것은 여러분의 콘택트렌즈가 손상되었다는 것을 의미할 수 챔피언스리그중계 있습니다. 또 다른 이유는 형성되기 시작하고 있는 눈 문제일 수 있습니다. 더 심각한 문제를 예방하려면 바로 눈 관리 전문가에게 문의하세요.
정기적으로 콘택트렌즈를 착용한다면 백업 처방 안경을 착용하십시오. 눈에 자극이 있을 때는 콘택트렌즈를 제거하고 처방 안경을 착용해야 합니다. 눈에 자극이 있는 동안 콘택트렌즈를 눈에 두면 겉보기에는 작아 보이는 이 문제를 각막 궤양과 같이 훨씬 글램핑 더 큰 문제로 바꿀 수 있습니다.
컴퓨터 화면을 너무 오래 보지 마세요. 당신은 결국 눈의 피로, 흐릿함, 두통, 안구 건조증, 그리고 감소된 거리 초점과 같은 문제로 끝날 프리미어리그중계 수 있습니다. 약 20초 동안 화면으로부터 20피트 떨어진 곳을 보면서 20분 정도 휴식을 취하세요. 이것은 당신이 휴식을 nba중계 해외스포츠중계 취하고 눈 문제를 줄이거나 예방하기 위해 치앙마이 여행 당신의 눈에 다시 초점을 맞추는데 도움을 줄 수 있습니다.
눈을 보호하는 주요한 방법은 선글라스를 쓰는 것입니다. 자외선은 구름을 가려도 피부와 눈을 해칠 수 있습니다. 선글라스를 고를 때 자외선 차단은 항상 중요합니다. 여러분의 눈을 보호하기 위해 돈을 더 지불할 가치가 있을지도 모릅니다.
식단에 가능한 한 많은 과일과 채소, 특히 베타 카로틴(비타민 A)을 제공하는 당근과 고구마를 포함하세요. 연어는 오메가3 함량이 높고 브로콜리, 콩나물과 피망은 비타민 C의 좋은 공급원입니다. 이러한 산화 방지제는 황반변성과 실명을 예방하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
오메가3를 더 섭취하세요. 오메가3 지방산은 많은 건강상의 이점을 가지고 있고, 눈을 돕는 또 다른 지방산이 발견되었습니다. 대부분의 사람들은 나이가 들면서 눈이 충분한 양을 생산하지 못하게 됩니다
